Kami akan membahas secara mendalam tentang implementasi HANDO untuk PT Guzzilla International, sebuah perusahaan penyedia jasa maintenance alat berat terkemuka di Indonesia. Melalui studi kasus ini, kita akan melihat bagaimana PT Guzzilla berhasil melakukan digitalisasi operasional alat berat secara bertahap, mulai dari proses inspeksi, dokumentasi, hingga manajemen quotation dan purchase order (PO). 

Studi kasus digitalisasi operasional alat berat ini menjadi contoh nyata bagaimana solusi HANDO dapat mengatasi berbagai tantangan yang sebelumnya muncul akibat sistem manual yang tidak terintegrasi, sekaligus mendorong efisiensi dan transparansi dalam workflow teknis dan administratif.

Background Singkat PT Guzzilla International

PT Guzzilla International merupakan perusahaan yang bergerak di sektor layanan teknis untuk alat berat, dengan reputasi yang kuat dalam menyediakan solusi pemeliharaan komprehensif bagi berbagai entitas bisnis di Indonesia. Lini layanan utama mencakup inspeksi alat berat, perawatan, pengiriman unit ke lokasi proyek, pelatihan operator dan teknisi, hingga kegiatan overhaul menyeluruh.

Dalam operasionalnya, Guzzilla mengelola puluhan hingga ratusan unit alat berat yang tersebar di berbagai wilayah operasional. Namun, sistem pengelolaan yang masih bersifat manual menjadi tantangan tersendiri—baik dari sisi dokumentasi, efisiensi proses, maupun koordinasi antardivisi.

Melihat kompleksitas tantangan tersebut, Guzzilla menyadari pentingnya transformasi digital dalam proses kerja operasional. Langkah strategis diambil dengan mengimplementasikan HANDO untuk mendigitalisasi alur kerja inspeksi, dokumentasi, hingga manajemen quotation dan PO secara terintegrasi. 

Problem & Challenges

Sebelum dilaksanakan implementasi HANDO untuk PT Guzzilla International, perusahaan menghadapi berbagai tantangan operasional yang cukup signifikan, khususnya dalam proses inspeksi dan dokumentasi unit alat berat. Seluruh kegiatan inspeksi dilakukan secara manual, menggunakan formulir kertas tanpa format standar. Hal ini menyebabkan ketidakkonsistenan dalam hasil pemeriksaan, serta tingginya risiko dokumen tercecer atau tidak terdokumentasi dengan baik.

Berikut adalah beberapa permasalahan utama yang dialami Guzzila:

• Proses inspeksi alat berat masih dilakukan secara manual dengan menggunakan formulir cetak tanpa format standar, yang mengakibatkan ketidakkonsistenan hasil serta potensi tinggi terhadap kehilangan atau tercecernya dokumen.
• Laporan inspeksi sulit ditelusuri secara historis, karena tidak terdokumentasi dengan sistem digital.
• Dokumentasi visual, seperti foto dan video kerusakan, tidak terintegrasi langsung dengan laporan inspeksi tertulis, menyebabkan informasi teknis terfragmentasi dan sulit dikompilasi secara efektif saat dibutuhkan.
• Proses pembuatan quotation dan purchase order (PO) dilakukan secara terpisah, tidak terintegrasi dengan hasil inspeksi, menyulitkan koordinasi antara tim teknis dan tim komersial.
• Efisiensi waktu dan akurasi data menjadi tantangan, terutama karena semua proses masih mengandalkan dokumen offline atau spreadsheet manual.
  

Solusi dari HANDO

Sebagai upaya menjawab berbagai tantangan operasional yang dihadapi, implementasi HANDO untuk PT Guzzilla International dipilih sebagai langkah strategis dalam mendorong transformasi digital perusahaan. HANDO sendiri merupakan jasa pembuatan aplikasi inspeksi dan serah terima kendaraan. Solusi ini dapat mendukung pengelolaan proses inspeksi dan kebutuhan administratif secara lebih efisien, akurat, dan fleksibel—terutama di lingkungan kerja yang kompleks dan tersebar di berbagai lokasi.

Fitur Standar yang Diimplementasikan:

• Dynamic Inspection System: memungkinkan tim Guzzilla menyusun berbagai jenis formula inspeksi (untuk berbagai jenis tipe alat berat) hanya dengan mengatur ulang parameter di sistem tanpa perlu development ulang.
• Checklist digital yang mudah dikustomisasi sesuai jenis pekerjaan.
• Laporan inspeksi digital lengkap dengan foto/video dokumentasi, disatukan dalam satu report utuh.
• Histori inspeksi setiap unit dapat ditelusuri secara menyeluruh, memudahkan pengecekan kondisi masa lalu.
  

Fitur Pengembangan Khusus (Customization):

• Quotation Management: HANDO dikembangkan lebih jauh untuk mendukung pembuatan quotation otomatis berdasarkan hasil inspeksi dan estimasi pekerjaan.
• Purchase Order (PO) Management: fitur baru untuk mencatat dan mengelola PO, baik dari klien maupun internal ke vendor, secara terhubung langsung dengan hasil inspeksi dan quotation.
• Semua data kini terhubung dalam satu alur kerja — dari inspeksi → quotation → PO — mempermudah koordinasi antar departemen dan meningkatkan transparansi.
  

Result & Dampak Implementasi Solusi HANDO

Meskipun implementasi HANDO untuk PT Guzzilla International masih tahap progresif (ongoing), perusahaan telah mulai merasakan dampak positif berupa peningkatan signifikan dalam aspek operasional:

Area	Sebelum HANDO	Setelah HANDO
Proses Inspeksi	Manual, tidak seragam	Digital, fleksibel, berbasis formula
Waktu Inspeksi	± 40 menit	± 25–30 menit
Dokumentasi	Kertas terpisah, tidak menyatu	100% digital, 1 report dengan foto/video
Quotation & PO	Dihitung manual, rawan tercecer	Semi-assisted: kalkulasi otomatis dari form, tersimpan dalam sistem dan mudah ditelusuri
Histori Unit	Tidak terdokumentasi	Bisa dilacak penuh, historis dan real-time

KPI & Estimasi Dampak:

• +25% efisiensi waktu dalam inspeksi lapangan
• 100% data terdokumentasi dan terdigitalisasi
• Lead time dari inspeksi ke PO berkurang hingga 30%
• Peningkatan koordinasi lintas divisi (operasional dan komersial)

Studi kasus implementasi HANDO untuk PT Guzzilla International menunjukkan bahwa digitalisasi proses inspeksi dan manajemen administratif memberikan hasil yang signifikan. Penerapan solusi ini berhasil meningkatkan efisiensi operasional, ketepatan data, serta memperkuat koordinasi antardivisi. Melalui sistem yang terintegrasi dan fleksibel, Guzzilla berhasil mengatasi berbagai tantangan yang sebelumnya muncul akibat penggunaan metode manual.

Jika perusahaan Anda menghadapi tantangan serupa dalam hal dokumentasi, inspeksi, atau alur kerja serah terima unit, kini saatnya beralih ke solusi digital yang teruji. Gunakan layanan HANDO untuk mewujudkan sistem kerja yang lebih cerdas, efisien, dan terstruktur sesuai kebutuhan industri Anda. Hubungi kami segera untuk konsultasi lebih lanjut!